Erkennung von VoIP-Problemen

VoIP-Netzwerk aufmerksam?"

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Abbildung 4: Methoden zur Erkennung von VoIP-Problemen.

RolloutVoIP-Bereitstellungsphase ? bei mehr als 30 Prozent der Antworten eine Nutzung von Kundenbeschwerden zur Fehlererkennung angegeben wurde. Die nachstehende Abbildung veranschaulicht diese Ergebnisse.

Abbildung 5: Nutzung von Kundenbeschwerden gruppiert nach VoIP-Service-Bereitstellungsphase.

VoIP-ApplikationenRollout

VoIP-Applikationen in den nachfolgenden Bereitstellungsphasen.

VoIP-Applikationen gruppiert nach VoIP-Service-Bereitstellungsphase.