Unternehmen, die ihren eigenen Leitfaden aufstellen wollen, gibt der Bundesverband Digitale Wirtschaft mehrere Empfehlungen mit auf den Weg, darunter die Folgenden:

• Ziele definieren
  
• Authentische Mitarbeiter
  
• 
  
• Freundlich und hilfsbereit sein
  
• Fehler offen zugeben
  
• Social-Media-
  BeispielTelstra


Anschaulich: Das australische Telekommunikationsunternehmen Telstra bringt seinen Mitarbeiter Social-Media-Richtlinien ganz unkompliziert bei.

Manpower

Erfolg von Social Media-Werbung messen

ermitteln, doch an der passenden Methode scheiden sich die Geister. Etablierte Online-Messinstrumente wie IVW"Follower" sowie der Umfang der Diskussionen und Verweise im entsprechenden Forum erste Hinweise auf die erzielte Wirkung.

ie Arbeitsgemeinschaft Online Forschung (AGOF) nun eine Methode vorgestellt. Das Verfahren unterscheidet dazu zwischen den vier Kategorien Networking (alle Vernetzungen der Anwender), Contribution (Produktion von Inhalten), Sharing (Verbreitung von Inhalten) und Messaging (Kommunikation per IM oder E-Mail).

« Zurück   1 | 2 | 3 | 4 | 5   Weiter »