Test Netgear RangeMax-Router

Netgear RangeMax

Höhere Reichweiten

Manueller Setup

Schwieriger wird es, wenn der neue WLAN-RouterRangeMax-Technologie auszutauschen, was ja nicht gerade ein seltener AnwendungsfallIP-Adresse

Routerhosts, die

192.168.2.8 www.routerlogin.net
192.168.2.8 www.routerlogin.com

Netgear-Homepage www.netgear.com

Support-Check

Netgear und erhielten vom Support folgende Antwort:

"Router bekommt eine neue LAN IP zugewiesen x.x.2.8 Die Install CD wird benutzt und findet den Router nicht (erst nach dem u.a. Eintrag).

Da die InstallRouter

lmhosts.sam

Router in factory defaults setzen.

Knackpunkt:

Der Install Wizard

Wieso sollte man ihn nutzen, wenn man den Router schon konfiguriert hat?"

Soweit NetgearRouter in ein bestehendes Netzwerk integrieren kann.

Also stellten wir diese Frage der telefonische Hotline, die in Deutschland unter 0180 590 59 59 zu den moderaten Kosten von 12 ct/min aus dem Festnetz zu erreichen ist (Zum Vergleich: BelkinWLAN-Einstellungen

Erster Anruf 9:45: "Ich habe ein Problem bei der Installation meines WPN824-Routers"
Ergebnis: Ohne Seriennummer oder Registrierungs-ID

Zweiter Anruf 10:45: "Ich habe ein Problem bei der Installation des WPN824. Habe meine Netzwerkkarte auf das Subnetz 192.168.0 umgestellt. Router ist unter 192.168.0.1 Pingbar. Nach der Eingabe der Adresse Springt der Browser auf http://www.routerlogin.net. Ein Host der nicht bekannt ist".

"Zum erstmaligen Erreichen des Web-Interfaces sollte der PC direkt am Router angeschlossen werden und die IP-Adresse

Dritter Anruf 11:00: "Ich kann jetzt den Router zwar erreichen, komme aber nur bis zur ersten Seite ? den WizardVoIP
ScreenshotsWizards

Vierter Anruf 11:25: "Ich habe die Adresse des Routers umgestellt und DHCP abgeschaltet. Nun sollte alles gehen, neue Adresse ist pingbar, aber der Router will immer noch auf www.routerlogin.net reagieren.
"Was geben Sie ein?" antworten wir: "Die neue Adresse mit /basicsettings.htm ". Und der Support konstatiert: Und weiterhin unklar bleibt: Folgt der Router auch mit basicsettings der IP-Umleitung oder nicht!

Call-Center-Material anbelangt.

Dabei ist es nun wirklich kein seltener Fall,

dass ein neuer WLAN-Router an Stelle eines bestehenden DSL-Modems treten soll,

IP-Adresse erfordert,

dass die bestehende DSL-Modm-Verbindung

Ein zu unflexibler Wizard mag da noch verzeihlich sein. Aber den Weg zum RouterIP-Adresse zu verbauen, kann nicht der Anwenderfreundlichkeit letzter Schluss sein!